iPhoneには圏外症といわれる突然圏外になり、電波のいい場所に移動しても改善しない症状がみられることがあります。
圏外症になるとネット全般はもちろん、メールの送受信もできなくなります。✉
原因は主に水没や落下による衝撃や、内蔵されているsimカードの故障、契約しているキャリアの通信障害などがあります。
ご自身で試せる対処法もいくつか掲載しますので試してみてください❕
圏外症になる原因
そもそも圏外症とは、モバイルデーター通信をオンにしているにもかかわらず、インターネットに繋がらない状態のことを言います。
以下で原因について説明したいと思います。
❶キャリアの通信障害
docomo.softbank.auその他自分が契約しているキャリアで通信障害が起きていて圏外になってしまう場合があります。
つい最近でもauが大規模通信障害を起こしました。このように一部地域や全国範囲での通信障害の可能性もありますので、焦らずニュースなどを確認しましょう。
❷simカードの不具合
simカードには契約者情報が記録されています。simカードに不具合が生じていると電波を受信することができなくなってしまいます。simカードはiPhoneに内蔵されているため故障していても目で見て確認することができません。しかしsimカードも消耗品なので劣化が原因で圏外になってしまう可能性もあります。
その他にも料金が未払いで通信を規制されいる可能性も考えられます。
❸落下や水没などの衝撃
落下による強い衝撃で圏外症が生じる可能性があります。端末が落下した衝撃でicチップ等精密な機械が損傷してしまい、通信できなくなってしまいます。
水没はiPhoneに様々な故障を及ぼす可能性があります。その中の一つに今回の圏外が当てはまります。水に落としてしまったら水没してしまうのはもちろん、蒸気や雨などが気づかぬうちに侵入してしまい知らない間に水没している可能性があげられます。
圏外になってしまった時の対処法
iPhoneが圏外になってしまった場合、適切に対処し解決できるよう以下の方法を頭に入れておきましょう。
❶場所を移動する
人が多かったり、建物で遮られていたり、山などでそもそも電波が届いていなかったり、、、いまいる場所が原因で電波が入っていない可能性があるので場所を移動してみましょう😊
❷再起動してみる
iPhoneの再起動は圏外以外にもフリーズ等の故障の改善も望めるほど、便利な対処法です❕
機種ごとに方法は異なりますので、自分の機種に適した方法で試してみてください。
❸simカードの差しなおし・交換
simカードを一度抜いて差しなおしてみたり、ほかのsimカードを挿してみたりしてください。
経年劣化で自分のsimカードが故障しているのか調べることができます。
まとめ
以上、圏外症になってしまう原因と対処法でした。
焦らず対処できるよう頭の片隅にでも入れておいてください❕特に強制再起動のやり方を頭に入れておくと何かと対処できる可能性が高まるのでお勧めです😊
修理料金、ガラスコーティングの詳細は下記ボタンよりご覧下さいませ。
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