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気付いたらiPhoneのデータが消えてた!データが消える原因とデータの復元方法をお伝えします。

困っている男性の写真

 

iPhoneの中には連絡先やスケジュール、撮影した写真や動画など大切なデータが沢山入っていると思います。

そのデータが突然消えてしまうと困りますよね?

 

今回はデータが消えてしまった原因と復元の方法をお伝えします。

 

 

突然データが消えてしまう原因

データが消える原因をしっかりと把握し、今後消えないように注意しましょう。

 

誤ってデータを削除してしまう

1つ目に多い原因はご自身でスマホの操作を誤ってデータを消してしまうことです。

うっかり削除してしまった場合でも、その後の操作で復元できることもあります。

例えば、iPhoneの写真を消してしまった場合は、“最近削除した項目”の中に残っているので復元可能になります。

 

iPhone自体の故障でデータが消失

本体が故障してしまった場合にデータが消失してしまうこともあります。

例えば、スマホが水没してしまって画面がつかなくなった場合、iPhoneの中にデータが残っていても、画面がつかないとそのデータを取り出すことはできません。

この時期は特に川や海でのレジャー遊びで水没してしまうケースが多いので、気をつけましょう。

 

システムアップデートでデータが消失

iOSのシステムアップデートの不具合でデータが消失してしまうことが稀にあります。

実際、私も過去に経験したことがありますが、アップデート完了後にスマホを開くと全てのデータが消えていました。

 

削除されたデータの復元方法

データが消失しても諦めないで下さい!

復元方法がありますので、以下の内容をご確認下さい。

 

iCloudでの復元

事前に iCloudにバックアップをとっていることが条件となりますが、過去にとったバックアップで復元することが可能です。

 

まずは、iPhoneの初期化の方法をご説明します。

❶ 「設定」から「一般」を選択

❷ 「リセット」を選択し「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択

❸ 「iPhoneを消去」を選択

 

これでiPhoneの初期化が開始します。

次にiCloudからの復元方法をご説明します。

 

❶ iPhoneを起動し、初期設定を終わらせる

❷ Wi-Fiに接続し、「Appとデータ」の画面で「iCloudバックアップから復元」を選択

❸ ご自身のApple IDとパスワードを入力。iCloudにサインインし、利用規約に同意する

❹ 過去にバックアップしたデータが表示されるので復元したいデータを選択する

 

この方法でiCloudからデータを復元できます。

 

iTunesでの復元

こちらもiCloudと同様、事前にバックアップをとっていることが条件となります。

 

まず、iTunesでの復元作業に入る前に、あらかじめiPhoneの「iPhoneを探す」をオフにしておきましょう。

 

 パソコンでiTunesを起動し、iPhoneとパソコンをケーブルに繋ぎます。

❷ 画面左上の「編集」を選択し、「設定」を選択

❸ 「デバイス」を選択

❹ iPhone、iPad、iPodを自動的に同期しないようにする

❺ 「このバックアップから復元」を選択し、右側にある復元したいバックアップデータを選択する

 

iPhone修理専門店スマートクールでの復元

スマートクールロゴ

 

最後に、iCloudやiTunesにバックアップをとっていない方でも、データの復元をすることができる方法があります。

それは、iPhone修理専門店のスマートクールでのデータ復旧作業を行うことです。

 

iPhoneの故障などでデータの復元ができない場合は、一度スマートクールへご相談ください!

お問い合わせはこちら

 

※場合によってはデータ復旧が出来ない可能性も御座いますので、予めご了承下さい。

※初期化してしまった場合などはデータ復旧はできません。

 

まとめ

今回はiPhoneのデータが消えてしまう原因と復旧方法をお伝えしましたが、基本的にはバックアップをとっていないとデータの復元ができないことが多いです。

 

面倒臭がらず、こまめにバックアップを取ることを心がけましょう。

 

 

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